Ons Klantpunt: één plek voor uw vragen

Op 2 februari openden wij officieel ons Klantpunt. Mogelijk had u hier al eerder contact mee, maar met deze opening is het Klantpunt nu ook officieel van start gegaan.

Met het Klantpunt zetten wij een volgende stap in onze dienstverlening. Wanneer u belt, komt u niet meer in een keuzemenu terecht. Bovendien kunt u meerdere vragen tegelijk bij één collega kwijt, op één herkenbare plek. Dat zorgt voor overzicht, duidelijke communicatie en prettig contact.

Door deze manier van werken kunnen vragen sneller worden opgepakt en beter worden afgestemd. Zo zorgen wij voor duidelijke, toegankelijke dienstverlening die aansluit bij wat voor u belangrijk is.

We zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 9.00 tot 16.00 uur. En op vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur.