Sleutels en sloten

Het is belangrijk dat u uw woning goed kan afsluiten. Bent u een sleutel kwijt of wilt u sleutels bij laten maken? Dan kunt u dat vaak zelf doen bij de sleutelspecialist.
Heeft u een sleutel met een code? Neem dan contact met ons op.

Hieronder staan de veelgestelde vragen. Niet gevonden wat u zocht? Probeer het dan via de zoekfunctie rechtsboven of stel uw vraag aan ons team onderhoud via contactformulier of bel 0594 - 51 21 61.

Veelgestelde vragen over Sleutels en sloten

Ik wil mijn sloten laten veranderen. Hoe regel ik dat?

Algemeen

Dit kunt u zelf regelen. De kosten zijn voor uzelf. Bewaar de oude cilinders, zodat u deze met verhuizen weer terug kunt plaatsen.

Wilt u het de sloten door ons laten vervangen? De kosten die wij hiervoor in rekening brengen kunt in vinden in de lijst die geldt bij huuropzeggingen:

Tarieven werkzaamheden bij huuropzegging

Let op: er worden andere prijzen in rekening gebracht wanneer u de oude cilinders niet bruikbaar meer kunt inleveren. Dan kost het € 100,- per buitendeurslot.

Ik woon in een (koop)appartement in een VvE-complex, waar kan ik een Iloq sleutel aanvragen?

Algemeen

Wilt u een extra Iloq-sleutel bestellen of bent u één kwijtgeraakt? Dan kunt u die bij Wold & Waard aanvragen via contactformulier. De kosten voor een nieuwe Iloq sleutel is € 50,- per sleutel.

Wanneer de sleutel bij ons binnen is dan kunt u deze bij ons komen halen en afrekenen aan de balie. U krijgt hierover bericht.

Ik ben een sleutel kwijtgeraakt. Wat moet ik doen?

Algemeen

Als u nog reservesleutels hebt kunt u zelf een sleutel laten bijmaken. Heeft u geen reservesleutels meer? Dan kunt u ons vragen het slot te vervangen. De kosten daarvan moet u zelf betalen. De kosten voor het vervangen van een cilinder is afhankelijk van het type slot.

Heeft u een sleutel met een certificaat? Bestel de sleutel dan via contactformulier en geef het sleutelnummer aan ons door. Ook deze kosten zijn voor uzelf.

Mijn sleutel is afgebroken in mijn slot. Wat moet ik doen?

Algemeen

Bel ons via 0594 - 51 21 61 zodat wij snel een vakman kunnen sturen om u weer toegang tot de woning te geven. Misschien zijn hier kosten aan verbonden. U krijgt dan een rekening van ons.

Ik heb mezelf buitengesloten. Wat moet ik doen?

Algemeen

U kunt ons het beste bellen via 0594 - 51 21 61 zodat wij snel een vakman kunnen sturen om u weer toegang tot de woning te geven. Misschien zijn hier kosten aan verbonden. Dat hoeft niet direct. U krijgt een rekening van ons.

Ik wil graag extra sleutels van mijn woning. Hoe regel ik dat?

Algemeen

U kunt zelf sleutels bij laten maken bij een sleutelmaker.

Heeft u een sleutel met een certificaat? De sleutelmaker kan de sleutel dan niet bijmaken. In dat geval vraagt u de extra sleutels aan bij ons team reparaties via contactformulier of bel 0594 - 51 21 61. De kosten van de extra sleutels betaalt u zelf.

Er is een storing aan de elektrische toegangsdeur van mijn woongebouw. Waar meld ik dit?

Algemeen

U kunt dit melden bij de leverancier die op de automatische deur staat vermeld. U kunt rechtstreeks met dit nummer bellen. Dit kan

Klunder de deurregisseur via 088-603 0444

óf

Assa Abloy via 0800 024 73 65

zijn.

Komt u er niet uit? U kunt ons altijd bereiken via contactformulier of 0594 - 51 21 61.

Vaak zit er een sluitsysteem op de algemene ingang, dit systeem heet ook wel Iloq. Het kan zijn dat uw Iloq-druppel of het Iloq-systeem niet werkt waardoor u niet binnenkomt. Reparaties aan dit sluitsysteem wordt uitgevoerd door Klunder Uw Deurregisseur.

Doet uw druppel het niet? Bel dan even met ons, wij kunnen uw druppel misschien op afstand voor u resetten.

Mijn afstandsbediening/druppel van het toegangshek van mijn woongebouw werkt niet meer. Hoe kan ik een nieuwe aanvragen?

Algemeen

Vervang eerst de batterijen. Werkt de afstandsbediening nog steeds niet? Meld dit dan bij ons via reparatie melden.

Mijn slot functioneert niet meer goed. Waar meld ik dit?

Algemeen

U kunt dit bij ons melden via reparatie melden. Liever persoonlijk contact? U kunt ons bereiken via 0594 - 51 21 61.