Automatische incasso

Wij moedigen onze huurders aan om de huur via automatische incasso te betalen. Betaalt u nu nog niet via automatische incasso, maar wilt u dit wel graag? Neem contact op met ons team incasso via contactformulier of bel 0594 - 51 21 61.

Veelgestelde vragen over Automatische incasso

Hoe regel ik een automatische incasso van de huur?

Algemeen

U kunt een automatische incasso eenvoudig regelen via Mijn Wold & Waard. Heeft u liever persoonlijk contact? Neem dan contact op met ons team Incasso via contactformulier of bel 0594 - 51 21 61.

Met een automatische incasso wordt uw huur iedere maand rond de 1e van de maand automatisch van uw bankrekening afgeschreven. U hoeft dan niet zelf aan de betaling te denken.

Let op: zorg ervoor dat er voldoende saldo op uw rekening staat. Als er niet genoeg geld beschikbaar is, kunnen wij de huur niet incasseren en kan er een betalingsachterstand ontstaan.

Hoe stop ik de automatische incasso van de huur?

Algemeen

Wilt u niet langer dat wij de huur automatisch van uw rekening afschrijven? Dan kunt u dit regelen via Mijn Wold & Waard of aan ons doorgeven viacontactformulier. 

Houd er rekening mee dat u daarna zelf verantwoordelijk bent voor het tijdig betalen van de huur. Volgens uw huurovereenkomst moet de huur vóór of uiterlijk op de 1e dag van de maand op onze bankrekening zijn bijgeschreven.

Lukt het u niet om de huur op tijd te betalen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met ons team Incasso. Samen kijken we naar een passende oplossing.

Hoe geef ik een wijziging van mijn bankrekeningnummer door?

Algemeen

Geef het oude rekeningnummer en het nieuwe rekeningnummer door via het contactformulier. 

Ik had een storno door onvoldoende saldo op mijn rekening staan. Wat moet ik doen?

Algemeen

Dat kan een keer gebeuren natuurlijk. U kunt de huur alsnog zelf naar ons overmaken via rekeningnummer NL11 RABO 0323 910 017 ten name van Wold & Waard. Zet uw adres en voor welke maand u de huur overmaakt, in de omschrijving. 

Heeft u vragen of hulp nodig? Neem gerust contact op met ons team Huurincasso via contactformulier of bel 0594 - 51 21 61. We helpen u graag! 

Ik ben het niet eens met het bedrag dat jullie hebben afgeschreven. Wat kan ik doen?

Algemeen

Boek niet zomaar een betaling terug. Laat daarom altijd weten waarom u het oneens bent met de rekening. Dan kijken we samen naar een oplossing. Neem hiervoor contact op met onze consulenten Batalingen via contactformulier. 

Ik betaal via automatische incasso. Wanneer wordt de huur van mijn rekening afgeschreven?

Algemeen

De huur wordt maandelijks op de 1e dag van de maand afgeschreven. Voorbeeld: de huur van mei wordt bij vooruitbetaling afgeschreven op 1 mei.