Over Wold & Waard

Uiteraard zorgt Wold & Waard er voor dat u als huurder goed geïnformeerd blijft. Dat doen we op verschillende manieren. Zo ontvangt u vier keer per jaar ons bewonersblad Woonkwartier. Iedere huurder ontvangt, tijdens de ondertekening van de huurovereenkomst, een informatiemap. Voor de meest actuele informatie kunt u op deze website terecht. Op onze website vindt u ook diverse brochures.
Als het nodig is sturen we u een brief. Bij renovatie- en groot onderhoudsprojecten informeren we u vaak via een aparte nieuwsbrief. Regelmatig peilt Wold & Waard door middel van enquêtes de wensen en tevredenheid onder huurders over onze dienstverlening. De resultaten van deze enquêtes gebruiken we voor verbeteracties.

Wold & Waard vindt het een goede zaak dat huurders meepraten en meedenken over ons beleid. Hiervoor is het Huurdersplatform opgericht. Daarnaast is een enkele bewonerscommissie actief. Het Huurdersplatform en deze commissies behartigen de belangen van de bewoners in het Westerkwartier en adviseert Wold & Waard. Wij vergaderen meerdere keren per jaar met het Huurderplatform; onze huurdersorganisatie. Hieronder leest u meer over het Huurdersplatform en haar werkzaamheden.  

Huurdersplatform

Ons Huurdersplatform is een huurdersorganisatie; een huurdersorganisatie is een vereniging of stichting:

• die als doelstelling heeft de belangen van huurders te behartigen;
• waarvan het bestuur door en uit de huurders wordt gekozen;
• die de huurders op de hoogte houdt van haar activiteiten en de huurders betrekt bij haar standpuntbepaling;
• die minimaal eenmaal per jaar een bijeenkomst voor de huurders organiseert, waarin zij verantwoording aflegt over haar activiteiten van het afgelopen jaar en haar plannen voor het volgende jaar bespreekt;
• waarvan de huurders die zij vertegenwoordigt lid kunnen worden.

Huurders hebben recht op Informatie, overleg en advies

De huurdersorganisaties hebben recht op informatie, overleg en advies over:

• het slopen van woningen;
• de huurprijzen;
• het onderhoud en beheer;
• de verhuur en toewijzing van woningen;
• het servicekostenpakket;
• fusies;
• renovaties;
• aan- en verkoopbeleid van Wold & Waard;
• herstructurering en leefbaarheid in de buurt;
• huisvesting van ouderen, gehandicapten en personen die zorg nodig hebben;
• overeenkomsten over servicekosten;
• overeenkomsten over het beheer van de woningen;
• de lijn uit de uitspraken van de klachtencommissie van Wold & Waard;
• de inzet van Wold & Waard bij prestatieafspraken met de gemeente.

Voor al deze onderwerpen is Wold & Waard verplicht om:

• de huurders informatie over haar beleid te geven;
• te overleggen met de huurdersorganisatie;
• de huurdersorganisatie ten minste 6 weken de tijd te geven om schriftelijk advies uit te brengen;
• haar plannen niet uit te voeren voordat de huurdersorganisatie overleg heeft kunnen voeren en advies heeft kunnen uitbrengen.

Rechten bewonerscommissies

Bewonerscommissies hebben ook recht op overleg en advies. Ze hebben alleen iets minder rechten dan huurdersorganisaties. Zij mogen niet meepraten over algemene plannen, maar alleen over specifieke plannen voor hun wooncomplex. Het gaat dan om onderwerpen als:

• sloop en renovatie van de woningen;
• het huurprijzenbeleid;
• het servicekostenpakket;
• de leefbaarheid in de buurt;
• herstructurering van de buurt.

Huurdersorganisaties en bewonerscommissies hebben het recht om onderwerpen op de overlegagenda te zetten. Ook hebben huurdersorganisaties, bewonerscommissies en de verhuurder het recht om een deskundige voor het overleg uit te nodigen.

U heeft interesse en wilt meepraten?

Heeft u interesse en wilt u ook meepraten, dan kunt u contact met ons of het Huurderplatform opnemen. Op verzoek geven wij u de contactgegevens van deze leden.

Meer informatie?

Mocht u na het lezen van deze pagina nog vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen. U kunt ons bellen of mailen, maar ook gerust eens binnenlopen op ons kantoor aan de Lindensteinlaan 75 in Leek.

Contact met het Huurdersplatform

Als u vragen heeft kunt u uiteraard ook contact opnemen met één van de leden van het dagelijks bestuur van het Huurdersplatform: