Een storing of gebrek

Melding van onderhoudsklachten
Voordat u belt met ons over een onderhoudsklacht, zoekt u eerst uit wie de storing of het gebrek moet verhelpen. In de folder 'Onderhoud en Wie doet wat' in de Informatiemap - die u hebt gekregen toen u de woning ging huren - staat dit aangegeven. 
Op elk moment van de dag kunt u klachten aan ons doorgegeven via het reparatieverzoek op deze website of via e-mail onderhoud@woldwaard.nl. 
Als wij de storing of het gebrek moeten verhelpen, dan kunt u de klacht via telefoon (0594) 51 58 61 doorgeven. Buiten de openingstijden van ons kantoor wordt u automatisch doorgeschakeld naar de Service Meldkamer Hoorn.

Storing aan uw centrale verwarmingsinstallatie
Bij storingen aan uw installatie neemt u dag en nacht rechtstreeks contact op met Energiewacht:
0800 - 0388.

Rioolverstoppingen
Voor verstoppingen in de afvoer van de keuken, badkamer of toilet, bestaat uitsluitend voor huurders die lid zijn van het rioolontstoppingsfonds, een dag en nacht service.
Belt u (als u lid bent) met RRS: (0598) 69 65 30.

Glasfonds
Huurders in de gemeenten Grootegast, Marum en Zuidhorn (die lid zijn van het glasfonds) kunnen bij glasschade dag en nacht contact opnemen met het Glasschade Alarmnummer: 0800 - 022 61 00.
Huurders in de gemeente Leek (die lid zijn van het glasfonds) kunnen bij glasschade dag en nacht bellen met de Glasservice dienst: (0594) 63 14 08 of 06 - 53 90 07 24.