Als woningcorporatie leveren wij een belangrijke bijdrage aan de samenleving in het Westerkwartier. Hierin werken wij samen met de overheid en diverse maatschappelijke instellingen. We bedenken gezamenlijk plannen om het Westerkwartier aantrekkelijk te houden. Zonder de rol van onze huurders zal dat nooit goed lukken. U, als onze huidige huurder of onze toekomstige huurder, bent voor ons de belangrijkste partner. Wij willen graag dat u met ons meedenkt, meepraat en met initiatieven komt. Via ons kwartaalblad Woonkwartier en via deze site houden wij ú op de hoogte van ontwikkelingen.
Huurdersorganisatie, het Huurdersplatform
Wij kennen de Huurdersvereniging in de gemeente Marum en het Huurdersplatforn Westerkwartier. In het contact van huurder en verhuurder is de 'Wet op het overleg huurders verhuurders' uitgangspunt. Zo zijn in de wet de onderwerpen vastgelegd waarover overlegd moet worden, zoals huurprijzen, onderhoud en beheer van woonruimte, verhuur en toewijzing. Ook regelt de wet het recht van advies bij beleidswijzigingen van deze onderwerpen. Verder is bepaald dat de verhuurder de kosten vergoedt, die het Huurdersplatform maakt. Wilt u meer weten over het Huurdersplatform, neemt u dan contact met ons op via (0594) 51 21 61. Individuele huurder
Het tijdig en zo volledig mogelijk informeren van onze bewoners in groepen of individueel is daarbij een belangrijk aandachtspunt. Bij planmatig en groot onderhoud aan uw woning brengen wij u schriftelijk op de hoogte van de voorgenomen werkzaamheden, het verwachte tijdstip en de verwachte tijdsduur. Ook in het regionale woningmarktonderzoek dat eens in de vier jaar terugkeert, geven onze huurders hun mening over wonen, woonomgeving en dienstverlening. Mede op basis van deze uitkomsten ontwikkelen wij beleid voor ons woningbezit, de woonomgeving en onze dienstverlening. De Woonbond, speciaal voor de huurders in het gehele land
De Nederlandse Woonbond is de landelijke belangenvereniging van huurders en woningzoekenden. De Woonbond staat voor betaalbare huren, goede woningen in leefbare, veilige wijken en sterke huurdersorganisaties. De Woonbond helpt huurders met problemen. Via de Woonbond kunt u brochures en folders bestellen. Dit kan telefonisch via (020) 551 77 55 of via de webwinkel van De Woonbond. Huurcommissie als adviseur bij geschillen tussen huurder en verhuurder
De Huurcommissie is een landelijke, onafhankelijke overheidsorganisatie die uitspraak doet in geschillen tussen huurder en verhuurder over huurprijzen, onderhoudsgebreken en servicekosten van woonruimten. Een overzicht van de taken van de Huurcommissie vindt u bij www.huurcommissie.nl waar u onder publicaties eveneens handige folders en brochures over huren en huurprijsbepalingen aantreft.
De huurcommissie is op werkdagen van 8.30 tot 17.30 uur bereikbaar via een callcenter, telefoon 0800 - 488 72 43. Meer informatie over overleg tussen huurder en verhuurder vindt u ook op http://www.rijksoverheid.nl/documenten-en-publicaties.
|
